После ранней потери родителей Женя оказалась под опекой своей бабушки с консервативными взглядами, привыкнув следовать её указаниям. Девушка не чувствовала себя подавленной, ведь она часто отвлекалась от реальности, погружаясь в мир фантазий и книг. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей должность санитарки в больнице, Женя сразу же была очарована главным хирургом, Русланом Волчеткиным. Для неё он был воплощением героя из сказки. Однако её романтические чувства оказались безответными, так как Руслан был женат и не собирался разводиться. Узнав о её увлечении, бабушка настояла на том, чтобы Женя оставила работу в больнице, и устроила её на новое место — в книжный магазин.
